A Aprire Tech é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para diversos segmentos de mercado. Nós vendemos produtos como notebooks, smartphones, tablets, acessórios, periféricos, softwares, entre outros.
Nesta página, você vai encontrar as informações necessárias para realizar uma compra segura e satisfatória em nosso site. Leia atentamente as nossas condições e políticas antes de finalizar o seu pedido.
## Formas de pagamento
Você pode pagar o seu pedido com as seguintes opções:
- Cartão de crédito: aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club e Hipercard. Você pode parcelar as suas compras em até 12 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.
- Boleto bancário: você pode gerar um boleto e pagar em qualquer agência bancária, casa lotérica ou aplicativo de banco. O boleto tem validade de 3 dias úteis e o prazo de confirmação de pagamento é de até 2 dias úteis.
- Pix: você pode pagar com Pix, a nova forma de transferência instantânea e gratuita. Basta escanear o código QR ou informar a chave Pix que aparece na tela de pagamento. A confirmação de pagamento é imediata.
## Formas de entrega
Você pode escolher entre as seguintes formas de entrega:
- Correios: entregamos para todo o Brasil pelos Correios, nas modalidades PAC ou Sedex. O prazo e o valor do frete variam de acordo com o CEP e o peso do pedido. Você pode calcular o frete na página do produto ou no carrinho de compras.
- Retirada na loja: você pode retirar o seu pedido em uma de nossas lojas físicas, sem custo adicional. Você deve selecionar essa opção na tela de pagamento e escolher a loja de sua preferência. O prazo para retirada é de até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Você deve apresentar um documento de identidade com foto e o número do pedido no ato da retirada.
## Prazos e condições de troca e devolução
Nós respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos os seus direitos em caso de troca ou devolução. Veja as nossas regras:
- Arrependimento: você pode desistir da compra e devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, com a embalagem original, os acessórios, o manual e a nota fiscal. Nesse caso, nós faremos o estorno do valor pago ou a troca por outro produto de sua escolha, conforme a sua preferência.
- Defeito: você pode solicitar a troca ou o reparo do produto em até 90 dias corridos após o recebimento, se o produto apresentar algum defeito de fabricação ou vício que impeça o seu funcionamento. Nesse caso, nós faremos a análise técnica do produto e, se confirmado o defeito, nós faremos o conserto, a troca ou o estorno do valor pago, conforme a sua preferência.
- Avaria: você deve recusar o recebimento do produto se a embalagem estiver violada, danificada ou aberta. Se você receber o produto e constatar que ele está avariado, você deve entrar em contato conosco em até 24 horas após o recebimento. Nesse caso, nós faremos a troca ou o estorno do valor pago, conforme a sua preferência.
Para solicitar a troca ou a devolução, você deve entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone (21) 97169-6475 ou pelo e-mail [email protected]. Você deve informar o número do pedido, o motivo da solicitação e enviar fotos do produto, se necessário. Nós enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto pelos Correios, sem custo adicional. Após recebermos o produto, nós faremos a análise e o procedimento solicitado.
## Políticas de privacidade e segurança
Nós nos comprometemos a proteger os seus dados pessoais e a garantir a sua segurança em nosso site. Nós utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e certificação digital para assegurar a confidencialidade das suas informações. Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento do seu pedido ou para o cumprimento de obrigações legais.
Nós coletamos e armazenamos os seus dados pessoais, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, entre outros, apenas para fins de cadastro, emissão de nota fiscal, entrega do pedido, comunicação e marketing. Você pode atualizar, corrigir ou excluir os seus dados a qualquer momento, através do seu perfil em nosso site ou do nosso SAC.
Nós utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência em nosso site, personalizar o conteúdo, oferecer produtos e serviços de seu interesse, analisar o tráfego e o desempenho do site e medir a eficácia das nossas campanhas. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as nossas políticas de privacidade e segurança. Nós nos reservamos o direito de alterar essas políticas a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas.
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com o nosso SAC. Nós estamos à disposição para atendê-lo e garantir a sua satisfação.